gitea/docs/content/help/support.zh-cn.md

2.7 KiB
Raw Blame History

date title slug sidebar_position toc draft aliases menu
2017-01-20T15:00:00+08:00 需要帮助 support 20 false false
/zh-cn/seek-help
sidebar
parent name sidebar_position identifier
help 需要帮助 20 support

支持选项

Bug 报告

如果您发现了 Bug请在 GitHub 上 创建一个问题

注意: 在请求支持时,可能需要准备以下信息,以便帮助者获得所需的所有信息:

  1. 您的 app.ini(将任何敏感数据进行必要的清除)。
  2. 您看到的任何错误消息。
  3. Gitea 日志以及与情况相关的所有其他日志。
    • 收集 trace / debug 级别的日志更有用(参见下一节)。
    • 在使用 systemd 时,使用 journalctl --lines 1000 --unit gitea 收集日志。
    • 在使用 Docker 时,使用 docker logs --tail 1000 <gitea-container> 收集日志。
  4. 可重现的步骤,以便他人能够更快速、更容易地重现和理解问题。
  5. 如果遇到慢速/挂起/死锁等问题,请在出现问题时报告堆栈跟踪。 转到 "Site Admin" -> "Monitoring" -> "Stacktrace" -> "Download diagnosis report"。

高级 Bug 报告提示

更多日志的配置选项

默认情况下,日志以 info 级别输出到控制台。 如果您需要设置日志级别和/或从文件中收集日志, 您只需将以下配置复制到您的 app.ini 中(删除所有其他 [log] 部分), 然后您将在 Gitea 的日志目录中找到 *.log 文件(默认为 %(GITEA_WORK_DIR)/log)。

; 要显示所有 SQL 日志,您还可以在 [database] 部分中设置 LOG_SQL=true
[log]
LEVEL=debug
MODE=console,file

使用命令行收集堆栈跟踪

Gitea 可以使用 Golang 的 pprof 处理程序和工具链来收集堆栈跟踪和其他运行时信息。

如果 Web UI 停止工作,您可以尝试通过命令行收集堆栈跟踪:

  1. 设置 app.ini

    [server]
    ENABLE_PPROF = true
    
  2. 重新启动 Gitea

  3. 尝试触发bug当请求卡住一段时间使用或浏览器访问获取堆栈跟踪。 curl http://127.0.0.1:6060/debug/pprof/goroutine?debug=1